¿En qué países se puede comprar online?

La compra online de Odd Color Studio se puede realizar en España (excepto Canarias), Portugal, Francia, Reino Unido, Alemania, Suiza, Bélgica, Países Bajos, Grecia, Rusia, Mónaco, Luxemburgo, Irlanda y Austria.

Puede cambiar el país de destino del envío.

¿En cuántos idiomas se puede navegar?

En la página Web de Odd Color Studio puede navegar en español e inglés. Puede cambiar el idioma de navegación en el pie de página de la Web.

¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

Las fotos se realizan en calidad alta con el objetivo de reflejar en detalle cada uno de los productos. Podría encontrar diferencias en aquellos productos en los que la propia materia prima y su proceso de fabricación influya en el resultado final.

¿Es posible recibir información periódica en mi email con las últimas novedades y ofertas de Odd Color Studio?

Para estar siempre a la última, los usuarios de www.oddcolor-studio.com podrán suscribirse a un newsletter periódico con información sobre ofertas y novedades. Puedes suscribirte en la sección Newsletter.

¿Cómo recupero mi contraseña olvidada?

Si ha olvidado su contraseña, puede recuperarla en el apartado de Log-in. Recibirá un email con su nueva contraseña.

¿Dispone Odd Color Studio de un Servicio de Atención al Cliente?

Sí, nos puede contactar a través del formulario de contacto o llamando a nuestro teléfono de Atención al Cliente.

¿Qué información puedo consultar en el Servicio de Atención al Cliente?

Puede resolver dudas sobre producto, pedidos, pagos, devoluciones y otras incidencias.

¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?

Sí. Desde la cesta de compra podrá eliminar los artículos que no desea siempre y cuando no se haya tramitado el pedido.

¿Qué ocurre si algún artículo de mi pedido llega dañado?

Odd Color sólo vende artículos en perfecto estado, por lo que si excepcionalmente recibe una prenda con algún defecto de producción póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. Si es posible, se lo repondremos lo antes posible sin coste alguno. Para solucionarlo use el formulario de contacto o  llámenos a nuestro teléfono de Atención al Cliente.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo que no pedí?

Si en alguna ocasión, por error, le llega un artículo que no ha pedido póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente.

¿Puedo cambiar mis artículos?

Los artículos comprados en de www.oddcolor-studio.com se pueden cambiar por otra talla o color siempre que no hayan sido usados, estén en perfecto estado, dispongamos de stock en la tienda y mantengan el mismo precio que tenían en el momento de la compra. Si quiere cambiar un artículo desde domicilio, tiene que solicitar una devolución y hacer una nueva compra online.